احصل على خصم 15% لدى استخدامك بطاقة NBF
Search
Close this search box.

سياسة الخصوصية

تستخدم Enfield Royal Clinic أحدث أنظمة الأمان لتلبية المتطلبات التنظيمية لسلامة العميل. يجب على كل شركة حماية المعلومات الشخصية لعملائها. لضمان عدم قيام أي شخص بسرقة المحتوى ، تم إنشاء موقع الويب ببروتوكولات أمان شاملة. تعتبر خصوصية المستخدمين ذات أهمية قصوى بالنسبة لعيادة إنفيلد رويال كلينك أبوظبي. خلال الموعد الأول ، يلزم توفر التاريخ الصحي أو المعلومات الشخصية للمريض.

الغرض من هذه الصفحة هو إعلام المستخدم بكيفية تأمين معلوماته الشخصية. يُعلم الزوار بسياسات الخصوصية الخاصة بالعيادة.

جمع البيانات:

يتم أخذ المعلومات الشخصية والتاريخ الطبي أثناء حجز موعد مع العيادة. يتم حفظ هذه المعلومات بواسطة موقع الويب المعروف باسم ملفات تعريف الارتباط. هذه تسجل كل نشاط المستخدم على الموقع. تُمكّن ملفات تعريف الارتباط هذه تسجيل الدخول دون الحاجة إلى إدخال المعلومات في كل مرة تتم فيها زيارة الموقع. يتم أيضًا حفظ إصدار المتصفح وموقعه ووقته بالإضافة إلى عنوان IP بواسطة موقع الويب. يتم حفظ كل هذه المعلومات لأغراض أمنية ويضمن للمستخدم عدم استخدام المعلومات لأي أغراض ضارة أخرى.

طرق جمع البيانات:

هناك عدة طرق يقوم الموقع من خلالها بجمع المعلومات. هذه من خلال

استمارات التسجيل
خدمات تفاعلية
الدردشات الحية
تم إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا
معلومات الجهاز
فئات البيانات:
عدد الفئات التي يمكن تقسيم البيانات إليها

البيانات التي تم جمعها أثناء الاستخدام (مثل تفاصيل المتصفح وعنوان IP والموقع والوقت وما إلى ذلك)
المعلومات الشخصية (المعلومات التي أدخلها المستخدم ، مثل الاسم ومعرف البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف وما إلى ذلك)
بيانات الموقع (مثل الدولة ، المدينة ، العنوان ، الرمز البريدي ، إلخ)
بسكويت

استخدام البيانات التي تم جمعها:

يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها لتحسين تجربة المستخدمين. يتم استخدامه لتزويد المستخدم بنوع المحتوى الذي يحتاجه. كما أنه يبقيهم محدثين ويحسن الخدمات. يتم حل المشكلات الفنية والسماح للمستخدمين بإبلاغنا بأي شكاوى قد يواجهونها بخصوص خدماتنا.

تسجيل:

يتم طلب المعلومات الشخصية عند التسجيل للحصول على خدمات العيادة. هذه المعلومات محمية ولا يتم مشاركتها مع أي طرف آخر دون موافقة المستخدم. يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت يريده.

النشرة البريد الإلكتروني:

عند الاشتراك في خدمات البريد الإلكتروني ، يتعين على المستخدم تقديم معرف البريد الإلكتروني ، والاسم ، والمعلومات الديموغرافية. يمكن إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات في أي وقت إذا كان المستخدم لا يريد متابعة تلقي تحديثاتنا.

الدراسات الاستقصائية:

يتم إجراء الاستطلاعات لتعزيز الخدمات التي نقدمها. عادة ما يتم تنفيذها من قبل أطراف أخرى ويكون اختيار المستخدم تمامًا سواء أراد المشاركة فيها أم لا.

استجابة:

يتيح منتدى التعليقات على موقعنا الإلكتروني للمستخدم تزويدنا بتعليقاته القيمة. هذا مهم لتحسين خدماتنا. ردود الفعل مرئية للعامة على موقعنا. الأولوية القصوى بالنسبة لنا هي إرضاء عملائنا.

الخدمات التفاعلية:

تتيح خيارات البحث للمستخدم إدخال أي مشكلة أو استفسارات قد تكون لدى المستخدم. هذا يوفر لهم إجابات لأسئلتهم ويساعد أيضًا في التشخيص الذاتي. ومع ذلك ، يُنصح بالحصول على مساعدة من الخبراء حيث يمكنهم تقديم تشخيص أكثر دقة.

البحث عن المتجر:

يتم تنفيذ ذلك من قبلنا لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم. يتم تنفيذ ذلك عادة من خلال التعاون مع أطراف ثالثة. يتم ذلك من خلال مجموعات التركيز عبر الإنترنت ودعوات البريد الإلكتروني والاستطلاعات المنبثقة. قد تُسأل عن معلومات المستخدم المستخدمة في القياس والبحث. يجب أن يكون المستخدمون فوق 18 عامًا من أجل المشاركة في استطلاعات أبحاث السوق.

إفشاء المعلومات:

لا يتم الكشف عن معلومات المريض والمستخدم لأي طرف آخر دون موافقته. ومع ذلك ، نظرًا للأمان أو لأي سبب آخر تقدمه الحكومة ، أو لأي إجراءات قانونية ، قد يتم الكشف عن المعلومات من قبلنا.

تحديث البيانات:

يتم تحديث البيانات الموجودة على الموقع يوميًا وفقًا لأحدث الاتجاهات والتغييرات. يتم أيضًا تحديث معلومات المستخدم وفقًا لذلك.

أذونات:

لاستخدام معلومات المستخدم والعميل لأي أغراض أخرى ، يتم أخذ إذنهم وموافقتهم أولاً. من حق المستخدم أن يسمح أو يرفض استخدام معلوماته من قبل الموقع الإلكتروني والعيادة.

الجوانب القانونية:

يجب أن يكون العملاء أكبر من 18 عامًا لأن هذا هو العمر الذي يعتبر فيه الشخص بالغًا وكبيرًا بما يكفي لاتخاذ القرارات. هذا هو سبب عدم قيامنا بجمع المعلومات الشخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

يتم اتباع المتطلبات القانونية بدقة من قبل الموقع الإلكتروني والعيادة التي تساعد في تقديم خدمة آمنة وذات جودة عالية للمستخدمين والعملاء. تلتزم العيادة أيضًا بجميع لوائح حماية البيانات.

أطبائنا

عميلنا السعيد

شذى الهاربي

-دكتور رشا واليسار قمة فالاخلاق 😍😚😚 جدا سعيده بزيارتي لكلينك

غنوة رفاعي

دكتور خالد احسن واشطر دكتور شفتو يعني بدي قللك انت دكتور بمعنى الكلمة...good luck 👌👌

سحر رأفت

د رشا لتجميل وعلاج الاسنان شغلها رائع قمه الرقي والصبر على المريض والاحترافيه

    احجز موعدًا

    icons8-whatsapp   دردش معنا -->